Agudelo Pulido, A.I. et al. 2021. Gestión por procesos: base para el Sistema de Aseguramiento de la Calidad en Unisalle. Revista de la Universidad de La Salle. 1, 86 (Sep. 2021), 73–90. DOI:https://doi.org/10.19052/ruls.vol1.iss86.6.