Agudelo Pulido, A. I., Muñoz Patiño, C. M., & Valenzuela Rojas, C. . (2021). Gestión por procesos: base para el Sistema de Aseguramiento de la Calidad en Unisalle. Revista De La Universidad De La Salle, 1(86), 73-90. https://doi.org/10.19052/ruls.vol1.iss86.6