CUBILLOS RODRÍGUEZ, María Constanza; ROZO RODRÍGUEZ, Diego. El concepto de calidad: Historia, evolución e importancia para la competitividad. Revista de la Universidad de La Salle, [S. l.], v. 1, n. 48, p. 80–99, 2009. Disponível em: https://revistauls.lasalle.edu.co/article/view/2508.. Acesso em: 18 jul. 2026.