A. . Tovar Gómez, “La implementación de un sistema de calidad y el fortalecimiento de la cultura de la calidad en La Universidad de La Salle”, ruls, vol. 1, no. 48, pp. 100–114, Jan. 2009, Accessed: Apr. 19, 2025. [Online]. Available: https://revistauls.lasalle.edu.co/article/view/2509