Cubillos Rodríguez, María Constanza, and Diego Rozo Rodríguez. “El Concepto De Calidad: Historia, evolución E Importancia Para La Competitividad”. Revista de la Universidad de La Salle 1, no. 48 (January 1, 2009): 80–99. Accessed July 18, 2026. https://revistauls.lasalle.edu.co/article/view/2508.