Abstract
El objetivo que se pretende alcanzar en el artículo es hacer una descripción de la evolución del concepto de empresa y sociedad desde la primera revolución industrial hasta lo que actualmente se denomina “sociedad del conocimiento” o “era de los sistemas”, desde una visión sistémica. El anterior objetivo se enmarca dentro de un propósito más amplio: proponer y describir una “caja de herramientas sistémicas” que pueden permitir un manejo adecuado de la alta complejidad en las que se crean y desarrollan las organizaciones contemporáneas. Lo anterior intenta dar respuesta a la pregunta ¿cuáles son las características necesarias de las organizaciones en la era de los sistemas, para un manejo adecuado de la complejidad?